Le professeur principal est responsable du suivi de ses élèves, en particulier les nouveaux élèves de l'école ou ceux qui sont identifiés comme vulnérables ou ayant des problèmes et qui ont besoin d'une supervision et d'un suivi étroits.
Durant le premier cycle du secondaire, le professeur principal rencontre sa classe sur une base hebdomadaire. Ils travaillent sur les compétences clés, le programme kiva, apprendre à apprendre, et planifient des activités saisonnières pour leurs élèves ; Dans les classes secondaires supérieures, le professeur principal organise des réunions individuelles avec les élèves ou en petits groupes pour les aider à faire face aux défis auxquels ils sont confrontés.
Le psychologue et le conseiller scolaire sont à la disposition des élèves qui ont besoin d'une aide individuelle ou d'un accompagnement pour des problèmes personnels, émotionnels, relationnels ou tout autre problème auquel ils peuvent être confrontés et qui peut créer des problèmes psychologiques. Ils proposent également des ateliers psycho-éducatifs sur la gestion du stress, l'anxiété, la peur de l'échec.
L'équipe de soutien est composée des professeurs principaux, du psychologue et du conseiller scolaire, de l'infirmière scolaire, des conseillers pédagogiques et du directeur adjoint. Cette équipe multidisciplinaire coordonne le suivi des besoins de soutien au sein de l'école et en liaison avec les partenaires de soutien externes.